Systemische Fragen
im Coaching
- so funktioniert es
Als Coach versuchen wir, die Tiefenstruktur der Sprache des Coachees transparent zu machen und die Bedeutung der einzelnen Worte zu fokussieren. Denn die Bedeutung, die wir unseren Worten geben, ist höchst individuell und wird durch unser Umfeld, unsere Kultur, unsere Vita und unsere sprachliche Affinität geprägt. Mit Systemischen Fragen präzisieren wir diese Bedeutung.
Für uns als Coach steht dabei allerdings nicht der faktische Inhalt im Fokus, viel mehr achten wir auf die prozessuale Führung. Wir sind also auf der suche nach der "wirkungsvollen Frage" - nicht nach der richtigen. Deshalb ist es so wichtig, genau zu beobachten, welche Reaktionen eine Frage auslöst: das (schnelle) Antworten, das Nachdenken oder Schweigen, die Körperhaltung, die Blickrichtung, die Gestik und Mimik.
Systemische Fragen nach Wirkungsweise
Die Art der Fragestellung richtet sich nach der Zielsetzung: Wollen wir konkretisieren, dissoziieren, Ressourcen ausfindig machen? Als Coach ist es daher sinnvoll, ein entsprechendes Repertoire in petto zu haben.
Das einzige offene Fragewort, von dem wir unbedingt abraten ist "Warum". Warum ist bei den meisten Menschen negativ besetzt, da es einen unausgesprochenen Vorwurf impliziert und zur Rechtfertigungshaltung einlädt.
Konkretisieren
- Wer genau...?
- Was...?
- Wie genau...?
- Wann genau tritt das ein?
- Wer sagt das?
- Was heißt besser/schlechter...?
Psychologische Ebenen
- Vision/Mission: wozu?
- Zugehörigkeit: wer noch?
- Identität: wer?
- Werte: wozu/was ist Dir wichtig?
- Glaubenssätze: was treibt dich?
- Fähigkeiten: wie/womit?
- Verhalten: was... genau wirst Du ändern?
Ausnahmen
- In welchen Momenten/Begegnungen... war das anders?
- Wann ist das nicht so?
- Und das Problem/Gefühl... ist immer gleich stark?
- Wann war es größer/kleiner/schlimmer/besser...?
Zielausrichtung
- Was genau möchtest Du erreichen?
- Woran stellst Du fest, dass sich etwas geändert hat?
- Was wäre anders, wenn Du das Ziel erreicht hast?
- Wie genau soll die Lösung aussehen?
Ressourcen aktivieren
- Welche Deiner Fähigkeiten wären hier besonders hilfreich?
- Wie hast Du diese Herausforderung schon mal gelöst?
- Worauf kannst Du Dich verlassen?
- Woran erkennst Du, dass etwas funktioniert hat?
Externe Ressourcen
- Wer/was könnte Dir in dieser Situation helfen?
- Welche Fähigkeiten von ... könnten Dir helfen?
- Was würde ... an Deiner stelle tun?
- Hast Du ... schon mal dazu befragt?
Tiefergehende Fragen
- Was genau ist Dein Problem damit?
- Wann war es am schlimmsten?
- Kennst Du diese Art von... auch in anderen Situationen?
- Was bedeutet es für Dich / was ist schlimm daran?
- Wo im Körper führt Du dieses Problem?
Personalisieren
- Und was bedeutet das Problem der Firma für Dich?
- Und wie erlebst Du Dich in diesem Konflikt?
- Wie geht es dir damit, dass... ?
- Wie gehst Du ganz persönlich mit... um?
Dissoziieren
- Und wenn Du Dich dabei von außen beobachtest / setz Dich Amal auf den Stuhl neben Dich und beobachte Dich selbst?
- Metaposition – was würde x dazu sagen?
- Was würde wohl Deine Oma sagen, wenn Du sie zu x befragst?
Chunk up
- Wie seiht der größere Zusammenhang aus?
- Wer ist noch beteiligt?
- Wie wirst Du in 10, 20,... Jahren darüber denken?
- Welche Auswirkungen auf andere Lebensbereiche...?
Chunk down
- Spür nach, wo genau fühlst Du das in Deinem Körper?
- Womit wist du als erstes, wie beginnen?
- Von welchen konkreten Details hängt das ab?
- Welche konkreten Gedanken / Fähigkeiten unterstützen Dich dabei?
Paraphrasieren
- Hab ich Dich richtig verstanden, dass... ?
- Aha, Du denkst also... ?
- Du sagst gerade, daß Du Dich oft... fühlst, ist das so?
- Wenn ich das noch mal zusammenfasse, ...
Lösungsfokus
- Und was wäre noch anders, und was noch...?
- Was wäre das erste Anzeichen dafür, dass das Wunder passiert?
- Was werden die Anderen an Dir beobachtet haben, wenn... ?
- Und wie geht es Ihnen damit, wenn xy erkennen, dass Deine Veränderung...?
Futur pace
- Woran genau wirst Du erkennen, dass...?
- Welche Schritte wirst Du nun als erstes gehen?
- In welchen drei Situationen der Zukunft wird das, was Du gerade erlebst hast, von Relevanz / hilfreich sein?
- Wo wirst Du gleich weiter darüber nachdenken, was Du jetzt für Dich erkannt hast?
Öko-Check
- Gibt es einen Preis für die Veränderung und bist Du bereit, diesen zu bezahlen?
- Was sagt xy dazu, wenn... ?
- Wer oder was ist noch betroffen... ?
- Welche Konsequenzen hat dieser Schritt für xy, wenn Du... ?
Paradoxe Fragen
- Nehmen wir an, Du willst erreichen, daß Dein Chef Dir kündigt, was müsstest Du dafür tun?
- Wenn Du Dein Problem noch verstärken wollen würdest, wie würdest Du das erreichen?
- Welche Ressourcen zur Verhinderung einer Lösung hast Du?
- Wodurch kannst Du besonders zuverlässig erreichen, daß der Worst Case eintritt?
Die Wunderfrage
Stell Dir vor, es geschieht ein Wunder und Dein Problem ist komplett gelöst:
- Woran merkst Du, dass das Problem gelöst ist?
- Was genau wird anders sein? Woran merken es andere Menschen (ohne das Du es Ihnen gesagt hast)?
- Welche Dinge fallen Dir als erstes auf?
- Ist so etwas schon einem passiert?
- Würde es helfen, eines dieser Wunder zu erschaffen?
- Was müsste passieren, um dies zu tun?
